现在的位置: 首页 > 未分类 > 正文

专访微信支付耿志军、钱方李英豪:要共和,不帝国

2018年01月12日 未分类 ⁄ 共 2974字 ⁄ 字号 暂无评论

6月23日,钱方联合微信支付、分众传媒宣布推出基于LBS社交、限时特卖的智慧商圈“好近”。随后,36氪对微信支付副总耿志军、钱方CEO李英豪进行了专访。

支付工具的想象力有多大?

给我的第一个印象就是,钱方和微信支付都没想“本分”地做一个交易支付工具。

“我们团队从来都没有把微信支付当成简单的支付工具来做。”耿志军告诉我,微信支付团队这样定位自己。

当我问李英豪钱方和乐刷、盒子有什么不同的地方时,李英豪说:“我觉得乐刷和盒子的定位可能还是一个创新的移动支付公司,而我们这边更愿意把支付作为一个切入点。”

从工具开始而又不止于工具,也是微信支付和钱方合拍的原因之一。李英豪说:“钱方一直都和微信有合作,去年下半年的时候,我们就和微信在探讨本地商圈方面合作的可能性,后来在春节期间开始试点,敲定了这次合作的打法、策略,后来又和分众传媒那边达成合作。”

不过,眼下各种以移动支付为基石,搭建的所谓的智慧商圈,对于微信来说也是无心插柳之作。“商圈这个概念真的不是我们提出的”,耿志军称,“有时候我们也很意外,就像前阶段,西安税务局开始用微信支付进行税务缴费,完全是他们的自发行为。”

不能既当裁判又做运动员

在我看来,之所以围绕微信支付能够搭建商圈生态,微信方面开放的姿态是其中重要的一环。

我问耿志军:“微信支付和支付宝都在拓展线下支付场景,因为快速跑马圈地的原因,微信支付将重心放在了大型连锁商超等场所,中小型商户没有精力吃,而钱方手里有中小商户资源,这是钱方和微信支付合作的原因。我可以这样理解吗?”

“可以这样理解。是这样的,微信支付是个底层的基础,我们肯定不会做钱方要做的事。从去年开始,我们也要求团队成员不能自己跑客户,因为那是钱方这样的公司的事情。事实上我们也跑不过来,微信支付团队也就100多人,怎么跑得过来?因为行业太多了,去年我们还规划选择了30个行业作为标杆,出台了智慧解决方案,今年我们就宽泛了很多。我们要做的就是底层,然后帮助钱方这样的企业。”耿志军说。

“微信出台了这些行业智慧解决方案,靠什么推动行业采用这个方案?”我问。“微信方面肯定是不会自己直接参与行业改造的,我们只是提供给行业从业者一个进阶版的参考方案,以及工具、接口、平台。重点依靠第三方与开发者来实现智慧解决方案的落地,我们也会返还一部分费率返佣给到重点合作伙伴,鼓励他们逐步改造自己的行业。”

我问李英豪:“从实际使用体验看,微信支付肯定比类Square模式的钱方支付来得舒服,不担心微信以后腾出手来调转枪口吗?”

李英豪说:“钱方完全不担心这个问题,因为我们正是看到微信方面的开放,才确定了钱方未来的发展战略。开放有真开放,也有假开放,最怕的就是既当裁判又做运动员,那就没办法玩了。但是微信开放的接口就摆在那里,你就可以做出判断。我觉得钱方和微信支付的角色分工还是很明确的。”

“那微信也会和乐刷、盒子合作吗?”我问道。“当然,微信这边的态度是开放的,不排斥和任何企业合作。”耿志军称。

“微信就像上游的水,只要控制好流量和成本就好了,至于下游是拿来煮饭还是煲汤,是下游自己的事。”李英豪说。微信的开放态度,同样也是钱方的姿态,“钱方同样也会和支付宝合作。”

外来和尚不一定好念经

“一直有流传Apple Pay和银联、支付宝合作的绯闻,既然微信的态度这么开放,对于即将入华的Apple Pay,会考虑合作吗?”我问。

“反正微信这边的态度是开放,欢迎任何合作伙伴。”耿志军说。

“就支付体验来说,Apple Pay为代表的NFC支付会更便捷,怎样看待Apple Pay即将入华?”

李英豪说:“简不简单,有时候不能光看表面。NFC支付用起来的确很简单,只要拿起来刷一下就好,但是不能单单看到那一秒的便捷。在那个一秒钟便捷的后面,还有各种各样的麻烦,譬如商户机器的改造。中国移动在NFC这个事上花了几个亿,一个上海都没做起来。”

快问快答

微信支付用户的地域分布是怎样的?

耿志军:“绑卡用户地域分布方面真没注意,但是用户数到了这样一个量级,基本上还是正态分布。”

微信支付的提现速度是比较慢的,目前有什么解决方案吗?

耿志军:“这个我们正在做,应该在近期就会有提升,至少能做到当天提现当天到账。其实也并不是技术方面的问题,各家的技术其实都差不多。这主要是银行方面的配合问题,包括储备金、风控等因素。”

李英豪:“这个钱方可能比微信支付更早知道其中的过程,因为我们一直和银行打交道。其实并不是不想提速,而是银行系统的操作速度是固定的。”

有不少用户觉得在微信这样的社交底子的软件上支付,有一种不安全的感觉,包括微信支付输完密码后不需要按确定键,微信方面怎么看?

耿志军:“这其实都是用户的一种感觉吧。按一次确定键就会更安全吗?肯定也不会。这个只能慢慢改变,用户用多了自然就会习惯,现在微信每天有几千万比交易,还没出现什么要赔付的,这就说明很安全。当然我们也一直在加强支付安全,包括推出全额赔付、指纹支付,限制红包金额上限等,微信支付内部也有专门的风控团队。我们之所以这样设计,也是为了用户支付更便捷。”

李英豪:“安全和便捷,其实是天平的两端。钱方当年推出QPOS时,商户也会觉得不安全,但是用着用着就习惯了。绝对的安全是没有的,最重要的是用户使用起来要感到方便。”

传闻去年的红包大战,微信内部提前了半年准备,今年有了更多的微信支付用户,现在已经开始准备今年的红包大战了吗?

耿志军笑着说:“没那么夸张,现在还没有准备。”

原创文章,作者:feng

抱歉!评论已关闭.

×